Takuu

Hakali Pro -mailoilla on 14 vuorokauden takuu ostopäivästä alkaen.

Takuutilanteet arvioimme aina tapauskohtaisesti yhdessä tehtaan kanssa.
Lähtökohtaisesti korjaamme rikkoutuneen mailan. Mikäli mailaa ei voida korjata käyttökelpoiseksi, toimitamme asiakkaalle uuden mailan. Jos samaa mallia ei ole varastossa, tarjoamme vastaavan tilalle tai palautamme maksun.
Asiakas vastaa mahdollisista postikuluista takuun käsittelyssä. Maila voidaan korvata kerran / ostokerta.
Takuu ei kata mailan rikkoutumista, jos:

• vaurio on aiheutunut ulkoisesta iskusta (esim. tolppaan osuminen)
• mailalla on blokattu laukaus
• rikkoutumiskohtaan on tullut luistimen viiltoja
• maila on käytetty muuhun kuin pelaamiseen
• maila on jo kerran vaihdettu takuuseen

Takuuasioissa pyydämme toimittamaan:

• vähintään kolme tarkkaa kuvaa vauriosta
  • yksi kuvista täytyy olla poikkileikkauskuva
• kuvan mailan varren sarjanumerosta
• ostokuitin
• lyhyen kuvauksen tilanteesta, jossa maila rikkoutui
• arvion mailan käyttötunneista

Lähetä tiedot sähköpostitse osoitteeseen: hakalipro.oy@gmail.com
Varastotuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus, kun tuote on käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan. Palautuksesta vähennetään 14 euron käsittelykulu. Toimituskuluja ei palauteta.
Customoiduilla ja mittatilaustuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.